개인정보 처리방침

수집 항목 및 이용 목적

가입할 때 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNQL은 계정 식별 및 로그인에 필요한 정보를 처리해 계정을 확인하고 구독 상태를 관리하며 계정 이용을 보호합니다. 로그인 정보를 안전하게 보관해 주세요. 문의 티켓을 통해 이메일 주소나 기타 설명 자료를 직접 제출한 경우, 해당 정보는 요청을 처리하는 데만 사용하며 가입 필수 정보로 취급하지 않습니다.

구독이나 데이터 패키지를 구매하면 주문 내역은 결제 확인, 서비스 개통, 청구 내역 확인 및 환불 요청 처리에 사용됩니다. 기록에는 선택한 상품, 주문 상태, 결제 결과 및 거래 식별 정보가 포함될 수 있습니다. 웹사이트는 페이지가 정상적으로 작동하는지 확인하고 오류를 찾으며 사이트 콘텐츠를 개선하기 위해 페이지 방문 통계와 필요한 기술 정보도 처리합니다. 페이지 방문 통계는 아래에 설명된 노선 연결 기록과는 다른 정보입니다.

로그 미저장 및 연결 정보 처리

VPNQL은 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색 기록을 복원하는 데 이용될 수 있는 접속 로그를 저장하지 않습니다. 노선을 연결하고 데이터를 전송하는 동안 시스템은 연결을 유지하는 데 필요한 상태 정보를 일시적으로 처리합니다. 이 정보는 현재 연결을 유지하기 위한 것이며 개인별 이용 기록을 만드는 데 사용되지 않습니다. 연결이 종료되면 방문 목적지, 검색 내용 또는 추적 가능한 이용 기록을 접속 로그 형태로 보관하지 않습니다.

문제를 해결할 때 사용자는 문의 티켓에 오류 메시지, 이용 중인 플랫폼 또는 문제가 발생한 노선 정보를 직접 제공할 수 있습니다. 문제와 관련 없는 개인정보는 제출하지 마세요. 직접 제출한 문의 자료는 계정 서비스 관련 정보로 처리하며, 이를 이용해 검색 기록을 새로 만들지 않습니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 설정 및 화면에 필요한 설정을 저장하기 위해 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 저장된 정보는 페이지가 현재 세션을 인식하고 사이트에 다시 방문했을 때 선택한 설정을 유지하는 데 사용됩니다. 페이지 방문 통계에서 재방문을 구분하기 위해 브라우저 저장소를 이용할 수도 있습니다. 브라우저 설정에서 관련 저장 정보를 삭제하거나 제한할 수 있지만, 로그인 상태를 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있으며 필수 저장 기능을 제한하면 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

공용 기기에서는 이용을 마친 뒤 계정에서 로그아웃하고 필요에 따라 브라우저에 저장된 사이트 데이터를 삭제하세요. 브라우저에서 삭제해도 해당 기기에 저장된 사본만 지워지며, 계정 및 주문 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.

결제 및 정보 공유

VPNQL은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 수단을 선택하면 해당 결제 서비스 제공업체가 결제를 처리하며, 거래에 필요한 정보를 자체 정책에 따라 수집할 수 있습니다. VPNQL은 주문을 확인하는 데 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 받으며, 사용자에게 사이트에서 결제 계정 정보를 입력하도록 요구하지 않습니다. 결제하기 전에 해당 결제 서비스의 개인정보 안내를 확인해 독립적으로 처리하는 정보의 범위를 살펴볼 수 있습니다.

주문을 완료하거나 사용자가 직접 요청한 사항을 처리하고 관련 법률을 준수하기 위해 필요한 범위에서 해당 서비스 처리 업체에 관련 정보를 제공할 수 있습니다. VPNQL은 노선 서비스를 제공한다는 이유로 사용자의 웹사이트 방문 기록을 제삼자에게 제공하지 않습니다.

정보 보관·삭제 및 정책 변경

계정 정보는 계정 이용 기간 동안 로그인 및 구독 서비스를 유지하는 데 사용됩니다. 주문 정보는 거래, 사후 지원 및 관련 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관하며, 문의 자료는 요청을 처리하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 해당 목적이 끝나면 VPNQL은 관련 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 법률에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 해당 의무가 요구하는 범위에서만 보관합니다. 정보 유형과 적용되는 요건이 서로 다르므로 모든 정보에 일률적인 보관 기간을 적용하지 않습니다.

계정과 관련된 정보를 확인하거나 삭제하려면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하고 요청 범위를 알려 주세요. VPNQL은 계정 소유 여부를 확인한 뒤 요청을 처리합니다. 일부 주문 정보를 법률에 따라 계속 보관해야 하는 경우, 답변에서 처리 범위를 안내합니다. 계정 정보를 삭제하면 해당 구독 기능을 더 이상 이용하지 못할 수 있습니다.

정책이 변경되면 이 페이지의 본문과 ‘최종 업데이트’ 날짜를 수정합니다. 정보 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우 사이트 내 적절한 위치에 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 당시 게시된 정책을 확인해 주세요.