隱私權政策
最後更新:2026 年 9 月
本政策說明 VPNQL 提供跨境網路加速訂閱服務時,如何處理相關資訊。使用帳戶、查看方案或連線至國際線路前,請先閱讀以下內容;不同功能涉及的資訊範圍各不相同。
資料收集範圍與用途
註冊無需電子郵件地址,只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。VPNQL 會處理帳戶識別資料與登入所需資訊,用於辨識帳戶、維護訂閱狀態及保障帳戶使用安全。請妥善保管登入憑證;若您透過客服工單主動提供電子郵件地址或其他說明資料,這些內容僅用於處理相關申請,並非註冊必填資料。
購買訂閱或流量包後,訂單紀錄會用於確認付款結果、開通服務、核對帳單及處理退款申請。紀錄可能包含所選項目、訂單狀態、付款結果及交易識別資訊。網站也會處理頁面瀏覽統計與必要的技術資訊,以了解頁面是否正常運作、找出錯誤並改善網站內容。瀏覽統計與下文所述的線路連線紀錄並非同一類資訊。
無日誌政策與連線處理
VPNQL 不記錄使用者瀏覽過哪些網站,也不保存可還原瀏覽紀錄的連線日誌。建立線路與傳輸資料的過程中,系統需要暫時處理維持連線所必需的狀態資訊;這些暫存資訊用於維持目前的連線,不會用來建立個人瀏覽檔案。連線結束後,不會以連線日誌形式留存瀏覽目的地、瀏覽內容或可追溯的瀏覽紀錄。
排除故障時,您可以自行決定在客服工單中提供哪些錯誤訊息、使用的平台或發生問題的線路資訊。請避免提交與問題無關的個人資料。您主動提交的工單內容會作為帳戶服務資料處理,不會用來補建瀏覽紀錄。
Cookie 與本機儲存空間
網站和使用者面板可能會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存空間,保存登入狀態、語言偏好及介面所需設定。這些資訊可讓頁面辨識目前的工作階段,並在您再次造訪時保留已選設定;頁面瀏覽統計也可能透過瀏覽器儲存空間辨別重複造訪。您可以在瀏覽器設定中清除或限制相關儲存資料,但清除登入狀態後可能需要重新登入,限制必要的儲存功能也可能影響面板使用。
使用共用裝置後,請登出帳戶,並視需要清除瀏覽器保存的網站資料。從瀏覽器刪除資料只會影響該裝置上的副本,並不等於刪除帳戶及訂單資料。
支付流程與資訊分享
VPNQL 支援支付寶、微信支付和 USDT。選擇支付方式後,款項會由相應的第三方支付服務處理;該服務可能依照自身規則收集完成交易所需的資訊。VPNQL 會接收用於確認訂單的付款結果和交易識別資訊,不會要求使用者在本站頁面提交支付帳戶憑證。付款前,您可以查看相關支付服務的隱私權說明,了解其獨立處理的資訊範圍。
為完成訂單、處理使用者主動提出的申請或遵守適用法律規定,相關資訊可能會在必要範圍內交由提供對應服務的處理方處理。VPNQL 不會因提供線路服務而向第三方提供使用者的網站瀏覽紀錄。
資料保留、刪除與政策更新
帳戶資料會在帳戶使用期間用於維持登入和訂閱服務;訂單資料會保留至處理交易、售後服務及履行適用法律義務所需的期間;客服工單資料則會保留至處理申請所需的期間。上述用途結束後,VPNQL 會刪除相關資料或進行去識別化處理;依法必須繼續保存的資料,僅會在法定要求範圍內保留。由於資料類型與適用規定各不相同,本政策不以統一期限取代個別判斷。
如需查詢或刪除與帳戶相關的資料,請登入使用者面板提交客服工單,並說明申請範圍。VPNQL 會核對帳戶歸屬後處理;若部分訂單資料依法仍須保留,將在回覆中說明處理範圍。刪除帳戶資料後,相關訂閱功能可能無法繼續使用。
政策內容如有調整,本頁將更新正文和「最後更新」日期。若資訊處理方式有重大變更,我們會在網站適當位置公告;繼續使用服務前,請以屆時公布的版本為準。