使用條款

服務內容與範圍

VPNQL 提供跨境存取用的國際線路及相應用戶端服務，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。線路涵蓋資訊為 120+ 個國家 / 220+ 條線路；實際可選地區、線路類型及連線狀態，請以使用時的服務介面為準。各地網路環境、目標網站規則及裝置設定可能影響連線結果，本服務不保證每條線路始終適用於所有網站或用途。

請透過帳戶內的入口取得用戶端與訂閱資訊。帳戶頁面列出的方案內容、可用流量及有效狀態，是使用者確認目前服務範圍的依據。使用期間如需更換線路，請先查看對應地區及線路類型，再確認是否能正常存取目標服務。

帳戶與訂閱

註冊無需電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入憑證，並對帳戶下的訂閱使用負責。帳戶可同時於不限數量的自有裝置上保持連線；此裝置規則不代表可以轉售訂閱、公開分享憑證，或與無關人士共用帳戶及訂閱資訊。

月訂閱流量會在每月開通日重置；中途升級時，價差會折算為剩餘天數。流量包用完為止，永久有效。選擇服務前，請至方案頁面確認流量額度與價格；付款方式為支付寶 / 微信支付 / USDT。訂閱僅供帳戶持有人依本條款使用，不得拆分、轉讓，或以其他名義提供給第三方。

合規使用與帳戶處理

使用者須遵守所在地的法律法規，並在存取國際網站時遵守目標服務的適用規則。不得將 VPNQL 用於違法用途，也不得利用線路侵害他人權益、干擾網路運作，或未經授權存取他人的系統與帳戶。使用者應自行判斷預計存取的內容及具體使用行為是否合法。

若發現帳戶涉及轉售、與無關人士共用訂閱、違法使用或明顯妨礙服務運作，VPNQL 得進行查核，並採取限制連線、暫停或終止帳戶服務等必要措施。處理時會參考可查證的使用情況；使用者可透過帳戶內的客服單說明情況。帳戶處理不影響本條款所列的退款申請規則。

服務可用性與責任範圍

線路可能因維護、當地網路變動、上游鏈路調整或目標網站自身規則而暫時無法使用。VPNQL 會依服務狀況調整可選線路，但線路清單中的地區與類型，不代表保證特定連線速度、持續連線時間或可存取第三方網站。遇到連線問題時，可先切換地區或線路類型，並檢查本機網路及用戶端設定。

若存取異常是由使用者裝置、當地網路、第三方網站或超出本服務合理控制範圍的因素所造成，VPNQL 不負責控制這些外部系統。本條款不排除適用法律規定不得排除的使用者權利，也不影響使用者依退款規則提出申請。

退款規則

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款。如需申請，請登入帳戶並透過客服單提交，以便核對付款及帳戶紀錄。退款承諾適用於首次付款後的上述期限；其他帳戶問題或訂單疑問，也可透過帳戶內的客服單說明，本服務將依實際訂單情況處理。

建議申請前保留帳戶內的訂單資訊，並註明需要處理的付款紀錄。退款申請與連線故障回報可分別說明，避免將不同問題放在同一項請求中；提出故障回報並非申請退款的必要條件。

條款調整

如服務內容或適用規則有所變動，VPNQL 將更新本頁面，並在頁面開頭標示更新月份。開通或繼續使用訂閱前，請查看現行條款；若有已開通訂閱的相關問題，可透過帳戶內的客服單提出，以便依對應訂單及適用規則核對。條款調整不應被視為自動變更既有付款紀錄或已提出的申請。